Sovittelu soveltuu esimerkiksi tilanteisiin, joissa työilmapiiri on kiristynyt, yhteistyö ei suju tai on syntynyt kokemus epäasiallisesta kohtelusta, häirinnästä tai kuulluksi tulemattomuudesta. Kyse voi olla esimerkiksi työnjaosta, toimintatavoista, vuorovaikutuksesta tai johtamiseen liittyvistä haasteista.
Työyhteisösovittelu ei ole syyllisten etsimistä, vaan yhteinen oppimisprosessi, jossa osapuolet itse osallistuvat ratkaisun rakentamiseen ja sopivat konkreettisista toimintatavoista jatkoa varten. Samalla työyhteisö oppii taitoja, jotka auttavat ehkäisemään uusia ristiriitoja.
Työyhteisösovittelun tyypilliset hyödyt
- Vuorovaikutus selkeytyy ja paranee
- Luottamus ja yhteisöllisyys vahvistuvat
- Työhyvinvointi ja jaksaminen kohenevat
- Sairauspoissaolot ja vaihtuvuus vähenevät
- Työn sujuvuus ja tuottavuus paranevat
Sovittelijamme
Merikratoksen työyhteisösovittelua toteuttavat kokeneet ammattilaiset, joilla on vahva tausta työyhteisöjen kehittämisestä, vuorovaikutuksesta ja ihmisten kohtaamisesta. Kaikki sovittelijamme ovat suorittaneet erillisen koulutuksen restoratiivisesta työyhteisösovittelusta.
Sovittelijoina toimii eri alojen asiantuntijoita, kuten johtamisen ammattilaisia, juristi, työnohjaajia, lyhytterapeutteja ja psykologeja. Heitä yhdistää pitkä kokemus sosiaali- ja terveysalan työyhteisöistä sekä käytännön ymmärrys erilaisten organisaatioiden arjesta ja vuorovaikutustilanteista.
Moni sovittelijoistamme on työskennellyt pitkään myös esihenkilö- ja johtotehtävissä, minkä ansiosta he tunnistavat työyhteisöjen rakenteelliset ja toiminnalliset haasteet. Tämä osaaminen tukee sovitteluprosessia ja auttaa löytämään kestäviä ratkaisuja, jotka vahvistavat työyhteisön toimivuutta myös pitkällä aikavälillä.
Sovittelijamme työskentelevät puolueettomasti ja luottamuksellisesti, ja heidän tehtävänään on auttaa osapuolia rakentavaan keskusteluun sekä löytämään yhdessä ratkaisuja ristiriitatilanteisiin.
Työyhteisösovittelu ja työnantajan vastuu
Työnantajalla on lakiin perustuva velvollisuus huolehtia työntekijöiden turvallisuudesta ja terveydestä työssä. Työturvallisuuslain mukaan työnantajan on ehkäistävä ja poistettava myös psykososiaalisia kuormitustekijöitä, kuten pitkittyneitä ristiriitoja, epäasiallista kohtelua ja häirintää.
Kun työyhteisössä ilmenee konflikteja, työnantajalla on velvollisuus ryhtyä toimenpiteisiin tilanteen selvittämiseksi ja korjaamiseksi. Restoratiivinen työyhteisösovittelu on rakentava ja osallistava tapa täyttää tämä velvoite ja osoittaa, että tilanteisiin puututaan ajoissa ja järjestelmällisesti.
Työyhteisösovitteluprosessin eteneminen
- Maksuton työyhteisösovittelun tarvekartoitus
- Sovitteluprosessin tilaaminen ja käynnistäminen
- Tiedottaminen osapuolille sovittelun alkamisesta
- Yhteinen infotilaisuus sovitteluprosessiin osallistuville
- Sovittelijan luottamukselliset yksilötapaamiset osapuolten kanssa
- Yhteinen sovittelukeskustelu (tai useampi)
- Sovittelusopimuksen laatiminen keskustelujen päätteeksi
- Seurantakeskustelu muutaman kuukauden kuluttua
Sovittelun aikana nousee usein esiin myös muita kehittämistarpeita, kuten työjärjestelyihin, johtamiseen tai toimintakulttuuriin liittyviä kysymyksiä. Kun akuutti ristiriita on käsitelty, työyhteisöllä on paremmat edellytykset kehittää toimintaansa pitkäjänteisesti.
Tarvittaessa sovittelua voidaan täydentää esimerkiksi työnohjauksella tai koulutuksella. Tarjoamme tarvittavan tuen työyhteisöille myös sovittelun jälkeen.
Henna Komonen