Hoivatie tuottaa vaikuttavia sosiaali- ja työelämäpalveluja inhimillisellä otteella. Hoivatie on syntynyt Nuorten Ystävien ja Oulun Diakonissalaitoksen yhdistettyä palveluliiketoimintonsa. Hoivatiellä työskentelee lähes tuhat kokenutta ja osaavaa sote-alan ammattilaista eri puolella Suomen. Hoivatie tekee henkilöstönsä kouluttamisessa yhteistyötä Merikratoksen kanssa. Kysyimme Hoivatien HRD-asiantuntija Krista Merikannolta kokemuksia Merikratoksen palveluista.
Millaisessa tarpeessa ja tilanteessa päädyitte hyödyntämään Merikratoksen koulutuspalveluita?
Halusimme syventää ja vahvistaa traumaosaamistamme ja ymmärtää vielä paremmin erilaisten riippuvuuksien taustasyitä. Lisäksi olimme tilanteessa, jossa henkilöstöllämme oli tarvetta saada uusia työkaluja ja näkökulmia vaativaan asiakastyöhön. Tavoitteenamme oli löytää keinoja, jotka auttaisivat meitä kohtaamaan entistä paremmin asiakkaiden moninaiset tarpeet sekä tukemaan heidän toipumistaan ja hyvinvointiaan. Koulutuksen avulla halusimme myös vahvistaa tiimimme yhtenäisyyttä ja lisätä ammatillista itseluottamusta haastavissa työtilanteissa.
Miten koulutus vastasi odotuksianne ja millaisia hyötyjä se toi Hoivatielle?
Koulutus vastasi odotuksiamme monin tavoin ja vahvisti erityisosaamistamme. Olimme erityisen tyytyväisiä siihen, miten koulutuksen sisältö räätälöitiin vastaamaan tarkoin tarpeitamme. Saimme käytännönläheisiä vinkkejä, jotka ovat suoraan sovellettavissa vaativassa asiakastyössämme lastensuojelu- ja vammaispalveluyksiköissä. Lisäksi koulutus syvensi ymmärrystämme riippuvuuden taustasyistä sekä toipumisen mahdollisuuksista, mikä on ollut korvaamatonta työmme kannalta.
Kouluttaja toi esille myös uusia näkökulmia ja työkaluja, jotka ovat rikastuttaneet ammatillista osaamistamme. Koulutuksen aikana syntynyt keskustelu ja vuorovaikutus olivat erittäin hedelmällisiä.
Mikä jäi erityisesti positiivisena mieleenne?
Heti alusta alkaen pystyimme yhdessä määrittelemään tarpeemme ja odotuksemme, jotka ohjasivat koulutuksen sisältöä. Tämän ansiosta koulutuksesta muodostui meille juuri sellainen paketti, joka vastasi parhaiten vaativan asiakastyön tarpeisiimme. Kouluttaja oli asiantunteva ja helposti lähestyttävä, hän oli koulutuksessa läsnä ja halusi kuulla palautteemme heti jokaisen koulutusosion jälkeen. Tämä vuorovaikutteinen lähestymistapa teki koulutuksesta erityisen arvokkaan, sillä se mahdollisti jatkuvan palautteen ja sisällön hienosäädön.
Millaista palautetta olette saaneet henkilöstöltänne koulutuksesta?
Koulutuspalaute oli positiivista. Alla muutama avoin kommentti:
”Super kattava ja mielenkiintoinen. Kouluttaja oli lämmin ja asiantunteva.”
”Koulutus oli hyvä ja antoi hyviä työvälineitä työhön ja uudenlaista näkökulmaa.”
”Tämä oli silmiä avaava koulutus. Kouluttaja aivan erinomainen ja mielenkiinto pysyi yllä koko päivän ajan. Varmaan yksi parhaimmista koulutuksista, joissa olen ollut 10 vuoden aikana. Tätä kouluttajaa ja näitä asioita voisi kuunnella mielenkiinnolla useita päiviä.”
Suosittelisitteko koulutuspalvelujamme muille organisaatioille?
Ilman muuta suosittelen! Yhteistyö Merikratoksen kanssa sujui erinomaisesti, ja he reagoivat nopeasti kaikkiin tarpeisiimme. Esimerkiksi kouluttaja Heidi Helmiluodon substanssiosaaminen on erittäin vahvaa. Hän ei ole vain asiantunteva, vaan myös helposti lähestyttävä ja dialoginen kouluttaja, joka todella kuuntelee osallistujia ja mukauttaa koulutuksen sisältöä heidän palautteensa perusteella. Tämä vuorovaikutteinen lähestymistapa tekee koulutuksesta erityisen hyödyllisen ja mieleenpainuvan. Uskon, että muutkin organisaatiot hyötyisivät merkittävästi samanlaisista koulutuspalveluista.
Merikratoksen koulutukset tunnetaan asiakaspalautekyselyiden perusteella laadukkaina ja erityisen käytännönläheisinä. Suunnittelemme koulutuksia räätälöidysti organisaatioille ja teemme vuosittain koulutusyhteistyötä alkaen muutaman tunnin koulutuksista aina useiden päivien mittaisiin koulutuskokonaisuuksiin. Lue lisää koulutuspalveluistamme täältä!
